Los clientes de BBVA México que acostumbran acudir a una sucursal a primera hora tendrán que ajustar sus tiempos. A partir del lunes 5 de octubre de 2026, las más de 1,500 sucursales comerciales del banco abrirán de lunes a viernes a las 09:00 horas y mantendrán el cierre a las 16:00 horas.

El cambio recorta media hora de atención presencial por la mañana. El horario utilizado hasta ahora comienza a las 08:30 horas, mientras que el cierre permanece a las 16:00. Documentos y páginas de atención de BBVA todavía muestran el esquema de 08:30 a 16:00 horas previo a la entrada en vigor del nuevo horario.

Así quedará el nuevo horario de BBVA

El comunicado oficial de BBVA México establece que las sucursales comerciales atenderán de 09:00 a 16:00 horas de lunes a viernes desde el 5 de octubre. La modificación se concentra en la hora de apertura: el banco no anunció un cambio en el horario de cierre.

Para quienes realizan trámites directamente con personal de sucursal, la jornada disponible entre semana pasará de siete horas y media a siete horas. BBVA no detalló en ese anuncio una causa específica para el ajuste; su comunicación se limita a informar los nuevos horarios y a recordar las alternativas de atención disponibles fuera de ventanilla.

¿Qué pasará con las sucursales que abren los sábados?

Las oficinas de BBVA que ya ofrecen servicio los sábados conservarán su horario de 09:00 a 14:30 horas. El anuncio no implica que todas las sucursales comenzarán a trabajar ese día: la disposición se refiere únicamente a aquellas que ya cuentan con atención sabatina.

Por ello, antes de acudir durante el fin de semana conviene verificar la oficina correspondiente. BBVA dispone de herramientas para localizar sucursales y cajeros, además de funciones en su aplicación para consultar oficinas cercanas y, en algunas de ellas, generar un turno digital.

Cajeros y canales digitales conservarán su disponibilidad

Las zonas de autoservicio y cajeros automáticos ubicados dentro de las sucursales permanecerán abiertos las 24 horas del día. BBVA también indicó que sus canales digitales continuarán disponibles durante las 24 horas, los siete días de la semana, para consultas y operaciones.

La disponibilidad permanente del canal digital no significa que todas las operaciones bancarias tengan el mismo horario de procesamiento. El portal legal de BBVA mantiene horarios específicos para determinados movimientos, como algunos pagos, inversiones y depósitos a plazo, por lo que cada operación conserva sus propias condiciones.

El cambio del 5 de octubre afecta, por tanto, principalmente a quienes necesitan atención presencial de lunes a viernes. La apertura se recorrerá media hora, de 08:30 a 09:00; el cierre continuará a las 16:00, las sucursales con servicio sabatino mantendrán su jornada habitual y los cajeros seguirán disponibles durante todo el día.

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