Telmex comenzó a liberar un nuevo aumento de velocidad para clientes de Infinitum en México sin incrementar la renta mensual. La actualización alcanza seis paquetes: 120 Mbps sube a 200 Mbps; 150 a 250 Mbps; 250 a 400 Mbps; 350 a 500 Mbps; 500 a 600 Mbps y 600 a 800 Mbps.

El cambio ya fue detectado en conexiones reales. Xataka México comprobó directamente el incremento en líneas que tenían contratados los paquetes de 120, 250 y 500 Mbps, mientras otros usuarios comenzaron a compartir resultados similares. La diferencia frente a las mejoras anteriores de 2026 es que esta vez Telmex todavía no ha emitido un anuncio oficial.

La página comercial de la compañía también continúa mostrando las velocidades anteriores. Por ello, los nuevos niveles deben entenderse por ahora como una actualización que está comenzando a llegar a clientes, no como un nuevo catálogo oficialmente presentado para todo México.

Así aumentan los paquetes Infinitum de Telmex

Los cambios detectados benefician principalmente a los planes intermedios y al paquete de entrada de Infinitum.

Los paquetes de 850 Mbps y 1,000 Mbps no aparecen entre los planes beneficiados en esta nueva ronda de incrementos.

El aumento más grande en términos absolutos se encuentra en el paquete de 600 Mbps, que llegaría a 800 Mbps, es decir, 200 Mbps adicionales. Sin embargo, para una mayor cantidad de consumidores puede resultar más relevante lo ocurrido con el plan básico, que salta de 120 a 200 Mbps sin un aumento de precio reportado.

El paquete básico de Telmex pasa de 120 a 200 Mbps

Hasta ahora, Telmex comercializa su paquete de entrada de 120 Mbps por 389 pesos mensuales con telefonía y por 349 pesos en la modalidad de solo internet. Con el nuevo incremento detectado, clientes que pagan esas cantidades están comenzando a recibir hasta 200 Mbps.

La evolución de este paquete destaca porque en octubre de 2024 ofrecía 60 Mbps por 389 pesos. Posteriormente pasó a 80 Mbps, en marzo de 2026 subió a 120 Mbps y ahora las pruebas reportadas apuntan a 200 Mbps manteniendo la misma renta base. En menos de dos años, la velocidad disponible para ese nivel habría pasado de 60 a 200 Mbps.

No obstante, todavía falta que Telmex confirme si los 200 Mbps serán oficialmente la nueva velocidad comercial del paquete de 389 pesos para todos los usuarios elegibles o si el aumento forma parte de un despliegue progresivo sujeto a determinadas condiciones técnicas.

¿El aumento de velocidad es automático?

Los primeros casos indican que sí. Los usuarios que han detectado las mejoras no tuvieron que contratar un paquete superior ni aceptar un aumento en su mensualidad. Xataka comprobó incrementos directamente en tres de los seis niveles reportados.

Esto significa que un cliente que tenía 250 Mbps puede encontrarse ahora con velocidades cercanas a 400 Mbps, mientras uno de 500 Mbps puede comenzar a recibir alrededor de 600 Mbps, dependiendo de las condiciones de su conexión.

Telmex advierte en sus condiciones comerciales que las velocidades ofrecidas corresponden a máximos alcanzables y pueden variar debido al módem, el número de dispositivos conectados, la distancia y otras condiciones técnicas. La compañía también establece condiciones relacionadas con la disponibilidad de fibra óptica para determinadas promociones y velocidades.

Por eso, recibir una mejora comercial no significa necesariamente que una prueba vía WiFi mostrará exactamente 200, 400 u 800 Mbps. Para comprobarla con mayor precisión conviene realizar la medición conectado directamente al módem por cable Ethernet o utilizar un dispositivo y una red WiFi capaces de manejar la nueva velocidad.

Telmex todavía no muestra los nuevos paquetes en su página

Aquí está el dato que obliga a matizar la noticia. Al momento de esta revisión, Telmex continúa mostrando en su oferta pública los paquetes anteriores y las condiciones de su página tienen vigencia hasta el 31 de agosto de 2026.

Xataka informó que contactó a la empresa para solicitar una postura sobre los aumentos, pero hasta la publicación de su información no había recibido confirmación oficial. La compañía tampoco había modificado en ese momento su catálogo para sustituir los niveles de 120, 150, 250, 350, 500 y 600 Mbps por las nuevas velocidades.

Esto impide afirmar todavía que los cambios hayan llegado simultáneamente a todos los clientes del país. También permanecen pendientes detalles como qué infraestructura se requiere, cuál será la velocidad de subida de cada nuevo paquete y cuánto tardará el despliegue completo.

Es la tercera mejora de velocidad de Telmex en 2026

El movimiento forma parte de una serie de aumentos que Telmex ha realizado durante este año.

En marzo, la empresa incrementó cinco paquetes sin aumentar su precio: 80→120 Mbps, 100→150 Mbps, 150→250 Mbps, 250→350 Mbps y 350→500 Mbps. En esa ocasión el director general de Telmex confirmó públicamente el cambio y señaló que aplicaba para servicios residenciales y de negocio.

En abril llegó una segunda ronda para los niveles de mayor capacidad. El paquete de 500 Mbps pasó a 600 Mbps, mientras que el de 750 Mbps aumentó a 850 Mbps, igualmente sin costo adicional. A diferencia de lo que ocurre ahora, aquellos cambios sí comenzaron a reflejarse en la página comercial de Telmex.

La actualización detectada este 18 de agosto sería, por tanto, la tercera oleada de aumentos de Infinitum durante 2026 y vuelve a modificar varios paquetes que ya habían recibido mejoras apenas unos meses antes.

¿Cómo saber si Telmex ya aumentó tu velocidad?

La forma más sencilla es realizar una prueba de velocidad y compararla con la capacidad que aparece contratada en el recibo o en Mi Telmex.

Por ejemplo, si el usuario paga por 120 Mbps y ahora la medición se aproxima a 200 Mbps, probablemente la actualización ya fue aplicada. Lo mismo ocurre con quienes tenían 150, 250, 350, 500 o 600 Mbps y comienzan a registrar velocidades cercanas a los nuevos límites reportados.

La comparación debe hacerse considerando que la velocidad efectiva puede disminuir cuando existen varios dispositivos conectados simultáneamente, limitaciones del equipo o condiciones del enlace inalámbrico. Telmex reconoce expresamente que esos factores pueden modificar el rendimiento recibido por el usuario.

Por ahora, la buena noticia para quienes ya recibieron el cambio es clara: más velocidad sin pagar una mensualidad mayor. Lo pendiente es que Telmex confirme oficialmente si los seis aumentos serán permanentes, cuáles serán sus condiciones técnicas y cuándo estarán disponibles para toda su base de clientes elegibles.

*OCR