Las personas que reciben apoyos del Gobierno de México mediante la Tarjeta del Bienestar deben revisar la fecha de vencimiento de su plástico antes de finalizar 2026, ya que quienes tengan una tarjeta caducada o que haya dejado de funcionar necesitarán solicitar una reposición para seguir realizando retiros y compras.
Sin embargo, no todos los beneficiarios están obligados a cambiar su tarjeta este año. Si continúa vigente y funciona correctamente, puede seguir utilizándose, aunque existan versiones con un diseño más reciente.
La reposición se gestiona mediante los canales del Banco del Bienestar y del programa social correspondiente. Para recibir orientación, las personas pueden llamar al 800 900 2000, número de atención del banco, o al 800 639 4264, de la Secretaría de Bienestar.
¿Quiénes deben renovar su Tarjeta del Bienestar en 2026?
La renovación corresponde principalmente a las personas cuya tarjeta ya llegó a su fecha de vencimiento o presenta desperfectos que impiden utilizarla.
Para saber si necesita reemplazarla, el beneficiario debe revisar la fecha impresa en el plástico, generalmente identificada con el mes y el año de vencimiento.
Por ejemplo, una tarjeta con la inscripción 11/26 tiene como referencia de vigencia noviembre de 2026. Si aparece 12/26, corresponde a diciembre de ese año.
También puede requerirse una reposición cuando el chip, la banda magnética u otros componentes presentan daños que impiden retirar efectivo o pagar en establecimientos.
| Situación de la tarjeta | ¿Qué hacer? |
|---|---|
| Vencida | Solicitar información para su renovación |
| Dañada o inutilizable | Reportar la falla y consultar el procedimiento de reposición |
| Robada o extraviada | Reportarla inmediatamente para bloquearla y tramitar otra |
| Vigente y funcionando | Continuar utilizándola normalmente |
| Con diseño anterior, pero vigente | No requiere cambio únicamente por su apariencia |
La fecha de vencimiento es individual y depende de cada plástico. No existe una obligación general de renovar todas las tarjetas antes del 31 de diciembre de 2026.
¿Cómo renovar una Tarjeta del Bienestar vencida?
Si la tarjeta está próxima a vencer o ya perdió su vigencia, el primer paso es comunicarse con el Banco del Bienestar al 800 900 2000 para solicitar información sobre el procedimiento correspondiente.
También puede llamarse a la Línea de Bienestar, 800 639 4264, para recibir orientación sobre los programas de pensiones y apoyos administrados por la Secretaría de Bienestar.
Una vez identificado el procedimiento, la persona deberá acudir al módulo u oficina que le indiquen, con su documentación, para gestionar la reposición.
Las autoridades pueden informar mediante convocatorias y comunicaciones oficiales cuándo y dónde recoger la nueva tarjeta. Si no se recibe una notificación, es recomendable solicitar orientación directamente.
Es importante distinguir entre una tarjeta vencida y una tarjeta robada o extraviada. En caso de robo o pérdida, debe reportarse inmediatamente al banco para evitar que otra persona utilice el plástico.
Posteriormente, el beneficiario deberá contactar a la dependencia responsable de su programa para solicitar una nueva tarjeta. No todos los programas utilizan exactamente el mismo procedimiento de entrega.
Requisitos para reponer la Tarjeta del Bienestar en 2026
Para tramitar una reposición por vencimiento, la documentación de referencia incluye los siguientes documentos:
- Identificación oficial vigente con fotografía, preferentemente en original y copia.
- CURP de la persona beneficiaria.
- Comprobante de domicilio.
- Tarjeta del Bienestar vencida, cuando todavía se conserve.
En caso de robo o extravío, también puede solicitarse el folio del reporte realizado ante el banco.
Algunos programas, como las Becas para el Bienestar Benito Juárez, contemplan requisitos adicionales, entre ellos el acta de nacimiento y el folio de reporte de pérdida, robo o extravío.
Por ello, antes de acudir a una oficina es conveniente confirmar los documentos exigidos por el programa correspondiente.
¿Dónde se solicita la reposición de la Tarjeta del Bienestar?
Las personas beneficiarias pueden iniciar su consulta mediante el Banco del Bienestar o la dependencia encargada del apoyo que reciben.
El banco cuenta con el número nacional 800 900 2000, mientras que la Secretaría de Bienestar atiende consultas relacionadas con sus programas mediante el 800 639 4264.
Para pensiones como las de Personas Adultas Mayores, Mujeres Bienestar y Personas con Discapacidad, la orientación puede solicitarse a través de los canales de la Secretaría de Bienestar.
En el caso de las becas educativas, el procedimiento debe consultarse con la Coordinación Nacional de Becas para el Bienestar Benito Juárez, que cuenta con sus propios mecanismos de atención.
Quienes necesiten ubicar una sucursal pueden consultar el portal oficial del Banco del Bienestar.
¿Se pierde la Pensión Bienestar si vence la tarjeta?
No. El vencimiento de la tarjeta no significa que la persona pierda automáticamente su pensión o apoyo social.
La fecha de caducidad corresponde al instrumento bancario utilizado para retirar dinero y realizar compras, no a la vigencia del derecho que tiene la persona beneficiaria dentro de su programa.
No obstante, una tarjeta vencida puede impedir operaciones en cajeros automáticos y terminales de pago, por lo que es importante tramitar su reposición.
Si el plástico ya no funciona, la persona puede consultar con el Banco del Bienestar las alternativas disponibles para disponer de su dinero mientras recibe uno nuevo.
Las autoridades federales han informado que, en determinados casos, los beneficiarios pueden realizar retiros directamente en ventanilla, presentando la identificación y los datos requeridos para comprobar la titularidad de la cuenta.
¿Debes cambiar la tarjeta si tiene un diseño anterior?
No es necesario cambiar una Tarjeta del Bienestar únicamente porque tenga una imagen distinta de las versiones más recientes.
Mientras el plástico permanezca vigente y permita realizar operaciones bancarias, puede continuar utilizándose para recibir depósitos, retirar efectivo y pagar en establecimientos.
Lo que determina la necesidad de una reposición es principalmente su fecha de vencimiento, las condiciones en que se encuentra y si funciona correctamente.
Por eso, las personas que reciben pensiones o becas no necesitan acudir a una sucursal solo porque su tarjeta tenga un diseño anterior.
¿Cómo evitar fraudes durante la renovación?
La renovación de una tarjeta bancaria puede ser aprovechada por personas que intentan obtener datos personales o financieros de los beneficiarios.
Por seguridad, no debe compartirse el NIP, las contraseñas ni los códigos de verificación con personas que se comuniquen por teléfono, mensajes o redes sociales.
Tampoco es recomendable entregar el plástico a desconocidos que prometan agilizar la reposición.
Antes de atender una convocatoria, la persona beneficiaria debe confirmar que la información procede del Banco del Bienestar, de la Secretaría de Bienestar o de la institución responsable de su programa.
Durante noviembre de 2026 se realiza el depósito correspondiente al último bimestre del año para distintos programas sociales, con pagos escalonados por la letra inicial del primer apellido.
Las personas que reciban su depósito y tengan una tarjeta próxima a vencer pueden solicitar orientación para evitar dificultades al retirar o utilizar sus recursos.
*BC
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