“Si usted no quiere operar y no participar, no opere”. La respuesta del coordinador estatal del IMSS-Bienestar en Veracruz, Roberto Ramos Alor, a médicos residentes que reclamaban medicamentos y material para realizar cirugías detonó una polémica por las condiciones en las que trabaja el personal del Hospital Regional de Alta Especialidad de Veracruz.
El encuentro ocurrió después de varios días de protestas por la falta de medicamentos, material quirúrgico y artículos básicos para atender a pacientes. Durante la reunión, grabada en video, los residentes plantearon qué debían hacer cuando una cirugía no podía realizarse porque no contaban con las herramientas necesarias.
La controversia escaló después de que IMSS-Bienestar anunciara medidas correctivas y señalara que las expresiones difundidas en el video no representan la posición institucional ni los principios de respeto y diálogo que deben prevalecer con los médicos en formación.
Ramos Alor enfrenta reclamos por falta de insumos
Una de las residentes expuso durante la reunión el impacto que las carencias tienen directamente en los pacientes. Entre los casos planteados figuró la necesidad de contar con materiales específicos para determinados procedimientos y la posibilidad de retrasar cirugías mientras llegaban los insumos.
Ramos Alor respondió que quien no quisiera participar en una operación podía abstenerse y posteriormente recordó a los residentes que su evaluación depende de la institución, así como de las áreas responsables de su formación académica.
Las declaraciones causaron inconformidad porque ocurrieron en medio de las protestas que médicos residentes de áreas como pediatría, cirugía, ginecología y traumatología mantienen desde principios de septiembre.
Los trabajadores han señalado carencias de medicamentos, antibióticos, analgésicos, gasas, compresas, suturas, guantes, batas y otros materiales, indispensables para la atención hospitalaria. Algunos procedimientos fueron suspendidos debido a esos faltantes.
IMSS-Bienestar anuncia medidas correctivas
La respuesta institucional llegó el 10 de septiembre. IMSS-Bienestar reconoció la labor de los residentes y se deslindó del tono utilizado durante la reunión encabezada por Ramos Alor.
El organismo señaló que las expresiones difundidas no corresponden a la posición institucional y anunció que tomaría las medidas correctivas correspondientes. También reiteró que los médicos residentes son fundamentales para el funcionamiento del sistema público de salud.
Personal y directivos de las áreas de educación, investigación y calidad médica mantienen comunicación con los residentes para abordar sus necesidades de formación y las condiciones en las que desempeñan sus actividades dentro del Hospital de Alta Especialidad de Veracruz.
Ramos Alor ofrece disculpa pública a los médicos residentes
Horas después del pronunciamiento institucional, Roberto Ramos Alor ofreció una disculpa pública a las médicas y médicos residentes del Hospital Regional de Alta Especialidad de Veracruz.
A través de un video difundido en sus redes sociales, el funcionario reconoció que sus palabras “no fueron las adecuadas” y sostuvo que no corresponden al trato respetuoso que debe prevalecer dentro del sistema de salud.
Ramos Alor también reconoció el derecho de los residentes a expresar sus inquietudes y necesidades durante su formación y señaló que IMSS-Bienestar tiene la responsabilidad de garantizar condiciones adecuadas para su desarrollo profesional.
En su mensaje agregó que el organismo trabaja para fortalecer el abasto de las unidades médicas y brindar atención gratuita y de calidad a los pacientes.
La disculpa ocurrió después de que el propio IMSS-Bienestar rechazara las expresiones utilizadas durante la reunión y anunciara acciones correctivas por lo sucedido.
Veracruz ya había reconocido necesidades en hospitales
El problema de suministro había llegado días antes al Gobierno de Veracruz.
El 2 de septiembre, la administración estatal informó que revisó la situación de los 60 hospitales incorporados al IMSS-Bienestar y detectó requerimientos específicos principalmente en unidades de Veracruz-Boca del Río y Xalapa.
La gobernadora Rocío Nahle instruyó redistribuir materiales disponibles, acelerar los envíos del IMSS-Bienestar y realizar compras directas de las claves que hicieran falta.
Ese diagnóstico antecedió a las manifestaciones realizadas por residentes del Hospital de Alta Especialidad, quienes posteriormente hicieron públicos sus reclamos por la falta de materiales necesarios para mantener la atención de los pacientes.
Más de 4 millones de piezas llegaron a Veracruz
En medio de las protestas, IMSS-Bienestar reportó una entrega extraordinaria de más de 4 millones de piezas de medicamentos e insumos, correspondientes a 678 claves, para su distribución entre las unidades médicas de Veracruz.
La institución informó que trabaja junto con las autoridades estatales para reforzar el abastecimiento y responder a las necesidades detectadas en hospitales y centros de salud.
El suministro se convirtió así en el punto central del conflicto: mientras las autoridades reportan millones de piezas enviadas, los residentes del Hospital de Alta Especialidad han expuesto las necesidades que enfrentan directamente al momento de atender y operar a los pacientes.
*BC
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