Los teléfonos celulares en México recibirán nuevas alertas para advertir sobre huracanes, inundaciones, incendios, actividad volcánica y deslaves, además de la Alerta Máxima por Sismo que ya opera. La ampliación permitirá que Protección Civil informe sobre riesgos naturales y contingencias ambientales directamente en la pantalla de los dispositivos.
La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) anunció el domingo 6 de septiembre que actualizó la regulación del sistema de alertamiento celular. La implementación tecnológica está prevista para el último trimestre de 2026, una vez que las compañías telefónicas realicen las adaptaciones necesarias en sus redes.
El cambio incorpora una nueva Alerta Máxima con un sonido diferente al sísmico y una modalidad de Avisos de Protección Civil que podrá anticipar condiciones de riesgo con horas o días de margen. Los mensajes llegarán sin necesidad de saldo ni conexión a internet y aparecerán mediante una ventana emergente.
Qué emergencias activarán las nuevas alertas
La nueva Alerta Máxima para fenómenos naturales estará destinada a situaciones que puedan representar un riesgo inmediato para la población. Entre los fenómenos contemplados se encuentran huracanes, inundaciones, incendios, actividad volcánica y deslaves.
La medida amplía el uso del sistema nacional de alertamiento, que actualmente cuenta con una Alerta Máxima por Sismo. Esta última mantendrá su funcionamiento y su sonido característico, mientras que las nuevas notificaciones tendrán una señal acústica distinta para diferenciar el tipo de emergencia.
La actualización también permitirá enviar información sobre otros riesgos naturales que requieran la atención de la población, de acuerdo con las condiciones de cada emergencia y las indicaciones de las autoridades competentes.
Avisos de Protección Civil podrán llegar con días de anticipación
Además de las alertas máximas, se incorporarán los Avisos de Protección Civil, diseñados para informar sobre condiciones meteorológicas adversas y contingencias ambientales. Estos mensajes utilizarán el sonido configurado en el teléfono para los SMS, en lugar del tono de una alerta máxima.
Los avisos podrán advertir sobre lluvias severas, frentes fríos extremos, olas de calor y mala calidad del aire, entre otras situaciones. Las autoridades podrán emitirlos con horas o días de anticipación para comunicar medidas preventivas, instrucciones de evacuación o recomendaciones de resguardo.
La modalidad también permitirá enviar indicaciones después de una emergencia. De esta manera, el sistema podrá utilizarse para informar tanto sobre la preparación previa como sobre las medidas que deban seguirse durante la atención y recuperación de un evento.
¿Se necesita saldo, internet o instalar una aplicación?
La recepción de las nuevas alertas no dependerá de tener saldo ni de contar con internet. El sistema utiliza infraestructura de telefonía celular para transmitir mensajes de emergencia a los dispositivos que se encuentran dentro de su cobertura.
La tecnología de difusión celular, conocida como cell broadcast, permite enviar una advertencia a los teléfonos compatibles conectados a una red móvil en una zona determinada. A diferencia de un SMS convencional dirigido a un número específico, el mensaje se transmite mediante la infraestructura de la red a los equipos que pueden recibirlo.
El Gobierno de México explicó esta tecnología durante el primer ejercicio nacional de alertamiento por telefonía celular de 2025, cuando se preparó una prueba para más de 80 millones de teléfonos móviles activos.
Por motivos de seguridad ciudadana, las nuevas notificaciones no podrán desactivarse y se mostrarán inmediatamente en una ventana emergente. La regulación busca que los mensajes de emergencia sean visibles para las personas que se encuentren en las zonas de riesgo.
Cuándo comenzarán a funcionar las alertas
La implementación tecnológica está programada para el periodo de octubre a diciembre de 2026. Durante ese trimestre, los proveedores de telefonía celular deberán realizar las adaptaciones técnicas requeridas para incorporar las nuevas modalidades a sus sistemas.
El comunicado de la CRT del 6 de septiembre establece que la Alerta Máxima por Sismo conservará su operación actual. La ampliación añadirá nuevas categorías de riesgo y los Avisos de Protección Civil, sin sustituir el alertamiento sísmico existente.
El antecedente nacional más importante ocurrió el 19 de septiembre de 2025, cuando el Gobierno realizó una prueba masiva de alertamiento celular durante el Segundo Simulacro Nacional. La Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana informó que la prueba alcanzó a millones de usuarios y contó con la participación de autoridades federales, estatales y operadores de telefonía.
Para el 19 de septiembre de 2026, las autoridades también convocaron al Segundo Simulacro Nacional, programado a las 12:00 horas, tiempo del centro de México. El ejercicio permitirá reforzar los planes familiares y los protocolos de respuesta ante emergencias.
Cómo actuar cuando llegue una alerta de emergencia
Al recibir una notificación, lo primero es leer el mensaje completo e identificar el fenómeno, la zona afectada y las instrucciones. Las medidas dependen del riesgo: una inundación, un incendio o una emergencia volcánica requieren respuestas distintas a las de un sismo.
Si el aviso indica evacuación, es importante seguir las rutas y puntos de reunión establecidos por las autoridades. Ante lluvias intensas e inundaciones, se deben evitar los cruces de agua, las corrientes y las zonas anegadas, tanto a pie como en vehículo.
Los Avisos de Protección Civil también servirán para tomar previsiones antes de una emergencia, como revisar el plan familiar, identificar zonas seguras y mantenerse informado mediante canales oficiales. La ampliación del sistema permitirá que estas recomendaciones lleguen directamente al celular como parte de las acciones de prevención y protección de la población.
*BC
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